APHP sécurise son parcours patient avec PYX4

L'APHP sécurise son parcours patient avec PYX4

André Rieutord APHP témoignage client PYX4
“Grâce à PYX4, nous harmonisons les pratiques, soulageons la mémoire,
et sécurisons le parcours patient.”
André Rieutord APHP témoignage client PYX4
André RIEUTORD, Pharmacien & Chef de service
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Le
projet
en bref

Contexte

L’équipe de 60 personnes de la Pharmacie de l’hôpital Antoine-Béclère à Clamart est dirigée par André RIEUTORD depuis 2009. Investi dans un projet de gestion documentaire, il a réalisé à quel point il était difficile de maintenir une base documentaire à jour et de la partager à un groupe d’individus.

Objectifs

  • Mettre en place une gestion documentaire et des standards plus vivants
  • Sécuriser le parcours patient
  • S’aligner avec la norme de la Haute Autorité de Santé (HAS)

Résultat

Les internes sont devenus autonomes sur des procédures ponctuelles.
Les responsables de formation de la pharmacie sont concentrés sur la transmission de sujets à forte valeur ajoutée.
Picto - Process - Page témoignage - PYX4

Qu’est-ce qui a motivé l'APHP de choisir PYX4 comme outil de modélisation ?

Lors de la recherche d’un outil, André RIEUTORD a conduit avec les équipes de PYX4 une étude de faisabilité, avec une grille d’analyse qui intègre la dimension RH, dont les rôles et responsabilités. La suite PYX4 a été retenue grâce à différents atouts :

  • Accessibilité
  • Méthodologie simple
  • Flexibilité
Picto - Checklist - Page témoignage - PYX4

Depuis la mise en place de PYX4, quels sont changements dans le travail au quotidien?

  • les internes sont capables de trouver de façon autonome toute la marche à suivre ainsi que les documents associés pour répondre a des demandes spécifiques même si elles se produisent 4 ou 5 mois après leur formation
  • les équipes de formation se concentrent sur la transmission de sujets plus intéressants et importants.
  • les pratiques sont harmonisées
  • le parcours patient est sécurisé
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