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Catégorie Qualité

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Les 4 types de coûts de non qualité

Les coûts de non-qualité, frais “cachés” issus des pertes provenant d’une mauvaise qualité, représentent un levier de compétitivité intéressant. On distingue 4 types de coûts de non-qualité : 1/ Les coûts de non-qualité ou anomalies internes Ces coûts regroupent les frais relatifs à un produit non conforme aux exigences qualité avant qu’il n’ait quitté l’entreprise. Il peut par exemple…

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4 leviers pour convaincre le top management d’implémenter l’ISO 9001

Il n’est pas toujours facile de convaincre sa Direction de l’importance de mettre en œuvre un Système de Management de la Qualité (SMQ) qui réponde aux exigences de la norme ISO 9001: 2015. Découvrez nos 4 leviers pour vous aider dans cette démarche. Quels sont les avantages et les idées reçues sur la norme ISO…

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Top 3 : Vos articles préférés en 2017 !

La fin de l’année est propice aux bilans, et nous vous proposons de passer en revue les contenus qui vous ont le plus plu cette année sur notre blog Focus Performance ! Iso 9001 v2015 et amélioration continue: les grands sujets de 2017   Avec une date butoir en 2018, c’est en toute logique la…

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Professionnels de la Qualité : vers plus de reconnaissance ?

Il y a un an, les professionnels de la Qualité faisaient part dans l’édition 2016 du Baromètre de la Qualité de leur manque de soutien et de reconnaissance. Comment a évolué la reconnaissance des professionnels de la Qualité en 2017 ? En 2016, 22% des professionnels de la Qualité déclaraient n’avoir aucun soutien au sein de leur structure….

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3 enjeux de la mise en place d’une démarche Qualité

Si un grand nombre d’organisations est convaincu de l’utilité d’une démarche Qualité, un certain nombre d’enjeux sont à garder à l’esprit pour s’assurer de l’efficacité de sa mise en place. Implication, intégration et légitimité : où en est votre démarche Qualité ? Le manque d’implication des parties prenantes internes est souvent l’un des principaux freins à une bonne…

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Qualité et certification en 2017: où en est-on ?

La démarche Qualité trouve souvent son origine dans un besoin de certification, et se nourrit du maintien de la conformité à ces mêmes normes. Son niveau de maturité et d’ailleurs plus élevé dans les organisations certifiées.   La certification en 2017: au coeur des préoccupations des services Qualité La préparation des audits de certification fait partie…

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PDCA : les 4 étapes de l’amélioration continue

Le PDCA (Plan Do Check Act), souvent représenté graphiquement par une « roue de Deming », est un terme que vous entendrez souvent dès lors que vous vous pencherez sur le sujet de l’amélioration continue… L’ISO 9001 ou 14001 reprennent d’ailleurs le PDCA. Chacune des lettres de l’acronyme désigne une étape du cycle du processus d’amélioration continue, que nous vous…

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Alexandrine Marteel
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ISO 45001 : santé et sécurité au travail

Si un certain nombre de normes de systèmes de management sont largement déployées dans les entreprises (ILO OSH 2001, OHSAS 18001,etc) autour de la santé et sécurité au travail, aucune n’est reconnue par l’ISO* pour la certification à ce jour. L’ISO 45001 devrait faire évoluer la situation. ISO 45001: Une première norme autour de la…

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Alexandrine Marteel
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L’autorisation environnementale unique : une démarche réellement simplifiée ?

Depuis le 1er mars, différentes décisions environnementales sont regroupées dans une procédure intégrée : l’autorisation environnementale unique. Ce dispositif, qui concerne les ICPE et IOTA soumis à autorisation et les projets nécessitant une évaluation environnementale non soumis à autorisation, devrait simplifier la tâche de nombreux porteurs de projets. Intégrer différentes procédures auparavant distinctes Origine Procédures distinctes…

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