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BPMQuand on parle de la mise en place d’une démarche processus, c’est un vrai projet d’entreprise qui se met en marche. Ce projet devra impliquer de nombreux collaborateurs et nécessitera d’y consacrer du temps. Il…
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Article de fondLes processus ne sont que rarement utilisés comme outil de conduite du changement dans les entreprises. En effet, ils restent malheureusement souvent l’outil de la Direction et des Qualiticiens. Pour autant, utilisés à bon escient,…
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